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建设最优服务环境 普宁部署优化政务服务环境试点工作
来源:揭阳日报 发布时间:2022-04-29 10:17:16 浏览次数:- 【打印】 【字体: 分享到:

市民在普宁市政务服务中心办理业务。郑楚藩 摄


  近日,普宁市委、市政府召开相关会议,部署优化政务服务环境试点工作,提出要坚持以人民为中心的发展理念,不折不扣落实好“三个最”要求,做好建设最优政务服务环境“加减乘除”法,努力打造群众和企业满意的政务服务环境,推动高质量发展、创造高品质生活。普宁市委书记黄锐亮出席会议并作讲话,普宁市委副书记、市长林建文就贯彻落实会议精神提出工作要求。


  黄锐亮提出,落实“三个最”要求,建设最优政务服务环境既是贯彻落实中央部署和上级要求,也是普宁的现实所需,大势所趋和群众所盼。各地各单位要提高政治站位,坚持以人民为中心的发展理念,不折不扣落实好“三个最”要求,努力打造群众和企业满意的政务服务环境,推动高质量发展、创造高品质生活。他要求,要提高思想认识,勇于自我革命,着力在提升效能上做“加法”,在流程再造上做“减法”,在优化服务上做“乘法”,在疏通堵点上做“除法”,聚焦群众和企业最关心的高频事项,通过群众和企业最认可的沟通方式,采取最便捷的办理方式,让群众和企业真正感受到办事的便捷、服务的走心,不断提高人民群众的幸福感、获得感。要按照“应进必进”“应减尽减”“应省尽省”“应放尽放”“能合则合”“应管必管”的原则,加强梳理研究,进一步规范整合集中政务服务事项,进一步优化流程、精简材料、压减时限,大力推行政务服务“网上办”“指尖办”“自助办”,让信息多跑路,群众少跑腿;要采取积极稳妥的措施,在减材料、环节、时限的同时,健全完善事中事后监管机制,引导企业规范经营、诚信经营。各地各有关单位要坚决扛起责任,加强部门间协调配合和市镇村三级互联互通,全面提升普宁政务服务水平;要把优化政务环境作为“一把手”工程,亲自研究、亲自部署,全力打通堵点卡点,推动服务体验和效率不断提升。要加大宣传力度,认真做好信息发布和政策解读工作,提高企业群众的知晓率,同时认真总结、积极推广好经验、好做法,进一步营造创先争优的良好氛围,推动普宁发展环境持续优化。


  林建文提出,普宁各地各单位要迅速行动,凝聚合力、各司其职,全力以赴抓好“三个最”试点工作,深化“放管服”改革,持续优化普宁发展环境。要强化窗口整合,加速服务流程再造,整合政务服务资源,进一步减材料、减时限、减环节、减证明,增设备、增窗口、增指南,提升政务服务效能。要在“智”字上下功夫,加快“数字政府”建设,推进数据共享共用,推动“一网统管”“一网便民”。要坚持开门问政、开门行政、开门验政,主动收集群众和企业对政务服务的意见建议,用心用情用力把人民群众的“急难愁盼”问题一个一个解决好,让政务服务“有温度、有速度、有态度”,拉近政府与企业、群众间的距离,不断激发市场活力和社会创造力。

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